A te la scelta.
Due modalità di gestione e supporto incluse nella sottoscrizione mensile: solo host o completamente gestito.
In più hai un’opzione per il supporto Help Desk remoto completo sulle tutte le macchine virtuali ospitate su Univirt.
Decidi tu come possiamo aiutarti a gestire il tuo sistema, oppure affidaci il supporto completo.
Non te ne pentirai.
Protezione in prima fila.
Quando prendiamo in carico la gestione di un host Univirt, la nostra prima preoccupazione è la protezione dei tuoi dati. L’accesso remoto ai tuoi sistemi ci consente di effettuare le operazioni tecniche strettamente necessarie solo quando tu lo permetti.
Il monitoraggio è effettuato con speciali agents non privilegiati, mettendo al riparo i tuoi dati da possibili attacchi indesiderati.
Monitoraggio.
Ogni Univirt con subscription può inviare una serie di dati tecnici* ad una stazione di monitoraggio esterna. La stazione di monitoraggio si occupa di gestire e inviare eventuali segnalazioni prima che insorgano problemi critici.
Ogni situazione anomala viene notificata ed un addetto può effettuare le operazioni necessarie.
*Sono controllati lo stato dei dischi, le temperature del sistema, il carico del server, eventuali anomalie sui componenti hardware, lo stato dell’alimentazione e dei gruppi di continuità, eventuali intrusioni agli chassis dei sistemi e altro ancora.
Ci occupiamo solo del monitoraggio e del supporto al tuo host Univirt. Nessuna interferenza con il resto delle operazioni e nella gestione del tuo parco macchine virtualizzato. Opzione ideale se hai già il tuo consulente o il tuo supporto di fiducia.
Help Desk.
Help Desk nasce dall’esperienza sui clienti e dalla necessità di fornire un tipo di supporto estremamente flessibile, completo e a basso costo – senza rinuciare ad un elevato standard di preparazione e di capacità dei nostri tecnici.
Ogni ticket o caso ha sempre il consulente più adatto grazie ad un network in costante crescita di consulenti e professionisti selezionati, ciascuno con competenze specialistiche e certificazioni su particolari piattaforme o tecnologie.
Passare all’help desk di Univirt è semplice e veloce: acquista sullo store le chiavi per il supporto Help Desk, quindi dalla console web di Univirt, inserisci le chiavi sulle VM desiderate. Da questo momento puoi ricevere supporto Help Desk a partire da 4€/VM/mese.
Univirt Rental Services.
Non hai tempo per gestire la tua infrastruttura e non vuoi avviare nuovi investimenti in hardware e software? Con le formule di noleggio puoi avere uno o più host Univirt installati presso la tua attività ad un costo mensile tutto compreso. Nessun investimento e vantaggi fiscali.